VRP : définition, statut, avantages

L'essentiel de l'article

Un VRP est un salarié chargé de démarcher et maintenir la relation avec les clients pour le compte d'une ou plusieurs entreprises. Il bénéficie d’un statut particulier régi par des règles spécifiques (rémunération, période d’essai, temps de travail). La rupture de son contrat peut entraîner le versement d’indemnités.

VRP : qu’est-ce que c’est ?

VRP : définition

Le VRP, ou « Voyageur, représentant, placier », est un professionnel de la vente itinérant. Il agit en tant que salarié pour le compte d'une ou plusieurs entreprises. Ses missions sont les suivantes : 

• recherche et identification de prospects pour développer le portefeuille clients ;
• présentation des produits et services ;
• négociation des conditions commerciales ;
• fidélisation des clients existants ;
• gestion des réclamations ;
• rédaction de rapports sur les ventes, les prospects et les visites effectuées.

Le statut de VRP permet à ce professionnel de travailler pour plusieurs entreprises, mais dans un cadre légal précis qui régit ses conditions de travail, sa rémunération et ses avantages. 

Il peut travailler dans divers secteurs commerciaux comme l'industrie, la grande consommation ou les services. 

Quelles sont les conditions pour avoir le statut de VRP ?

Tout commercial salarié ne peut pas devenir VRP. Il faut remplir plusieurs conditions :

• il doit travailler pour un ou plusieurs employeurs ;
• il doit exercer exclusivement et de manière constante une fonction de représentant commercial ;
• il doit ne faire aucune opération commerciale pour son propre compte ;
• il s'engage sur plusieurs points précisés dans son contrat : les produits ou services qu'il vend, la zone géographique où il exerce, la clientèle qu'il doit démarcher et les conditions de sa rémunération.

Si toutes ces conditions ne sont pas réunies, l'employé peut passer un accord conventionnel avec son employeur

VRP et agent commercial : quelles différences ? 

Un agent commercial est indépendant. Il travaille pour son propre compte, et sans contrat de travail avec l’entreprise. Il collabore par mandat et est immatriculé au registre spécial des agents commerciaux (RSAC). Contrairement au VRP salarié, l’agent commercial n’est rémunéré que par commission, touchée sur la vente réalisée.

De plus, à la différence des agents commerciaux qui ont la possibilité de recruter du personnel, le VRP ne peut pas engager et rémunérer de collaborateurs. C’est le principe de l’exécution personnelle de recherche de clientèle par le représentant. 

Quels sont les types de VRP ?

Le VRP exclusif

Le VRP exclusif ne travaille que pour une seule entreprise. Le contrat de travail d'un VRP exclusif prévoit un revenu professionnel minimum garanti. Cette rémunération correspond à 520 fois le taux horaire du Smic en vigueur lors du dernier mois écoulé (hors frais professionnels). 

Le VRP multicartes

Le VRP multicartes travaille pour plusieurs entreprises en même temps. Il doit respecter les contraintes et les exigences spécifiques de chaque entreprise avec laquelle il travaille.

En contrepartie, il est souvent payé à la commission et ne bénéficie pas des mêmes avantages qu'un VRP exclusif (comme le salaire minimum).

Quel est le statut social du VRP ?

Le VRP a un statut social de salarié, mais avec des particularités propres à sa profession.

Période d’essai

Elle ne peut être supérieure à 3 mois. Si le contrat est rompu pendant cette période, l’employeur est tenu de verser une commission de retour sur échantillonnage.  La rupture est soumise aux mêmes obligations que pour les autres salariés.

Durée du travail

Les règles des 35 heures légales ne sont pas applicables au statut de VRP, sauf conventions et clauses particulières. Un VRP peut travailler à temps plein ou à temps partiel.

Rémunération

Le VRP peut toucher une commission sur les ventes réalisées, un salaire fixe ou les deux. Les commissions doivent être payées au moins tous les 3 mois.

Le VRP exclusif a droit à un revenu minimal professionnel. Son montant est d’au moins 520 fois le SMIC horaire en vigueur. Pour le VRP multicartes, aucun minima n’est fixé.

Si le VRP est soumis à un horaire déterminé, donc contrôlable, il est soumis au SMIC. Si ses horaires ne sont pas fixés, il n’est pas soumis à la réglementation sur la durée de travail, et ne peut donc toucher de rémunération pour ses heures supplémentaires.

Pour les congés payés, les règles du droit du travail s’appliquent aux VRP comme aux salariés.

Les modalités de remboursement des frais professionnels sont en général précisées par le contrat, soit au forfait, soit par incorporation dans le taux de commission, soit par justification de frais réels.

Secteur géographique et clientèle

Le secteur géographique d’activité d’un VRP doit être défini dans son contrat de travail, tout comme la catégorie de clientèle qu'il est chargé de démarcher.

L’exclusivité n’est pas automatique. Si aucune clause d’exclusivité n’est mentionnée dans le contrat, le VRP peut être multicartes, à condition qu’il n’y ait pas de concurrence déloyale entre les entreprises.

Protection sociale

Il est affilié au régime général de la Sécurité sociale, ce qui lui permet de bénéficier des mêmes droits que les autres salariés (assurance maladie, retraite, chômage).

Quels sont les avantages et inconvénients du statut de VRP ?

Avantages du statut VRP

Le VRP bénéficie de la même protection sociale qu’un salarié (contrairement à l’agent commercial). Il dispose aussi d’une grande autonomie dans l’organisation de son emploi du temps et de ses déplacements.

S’il est performant, sa rémunération peut vite grimper puisqu'il peut toucher des commissions sur les ventes réalisées. S’il est VRP exclusif, il a un salaire minimum garanti.

En cas de rupture du contrat, il peut percevoir des indemnités supplémentaires par rapport aux autres salariés (retour sur échantillonnage et indemnité de clientèle).

Enfin, le VRP multicartes peut représenter plusieurs entreprises, ce qui lui permet d’élargir son portefeuille clients et donc d’augmenter ses revenus.

Inconvénients du statut VRP

Ce statut particulier comporte toutefois des inconvénients : 

• une rémunération souvent liée aux ventes, avec un risque d’instabilité financière ;
• des déplacements nombreux pouvant être fatigants et contraignants ;
• la pression commerciale avec des objectifs de vente à atteindre.

Comment prend fin le contrat de VRP ?

Préavis en cas de licenciement ou de démission

La rupture du contrat d’un VRP peut résulter d’un licenciement, d’une démission ou d’une rupture conventionnelle.

Sauf en cas de faute grave ou de force majeure, le VRP doit respecter un préavis dont la durée varie selon son ancienneté :

• 1 mois durant la première année dans l’entreprise ;
• 2 mois durant la deuxième année ;
• 3 mois au-delà de deux ans de présence.

Indemnités en cas de rupture de contrat

Selon la cause de rupture, le VRP peut percevoir l’indemnité légale de licenciement, une indemnité compensatrice de préavis et une indemnité compensatrice de congés payés.

En plus de ces indemnités, des compensations spécifiques sont prévues par l’accord national interprofessionnel des VRP :

• une commission de retour sur échantillonnage, qui permet au VRP de toucher des commissions sur les commandes enregistrées après son départ, à condition qu'elles découlent directement de son activité précédente ;
• une indemnité de clientèle, versée par l’employeur sauf en cas de faute grave, afin de compenser la perte de la clientèle développée par le VRP pour l’entreprise.

En résumé

• Le VRP est un salarié, mais disposant d’un statut particulier, notamment concernant sa rémunération.
• Le VRP peut travailler pour une seule entreprise (VRP exclusif) ou plusieurs (VRP multicartes).
• Le contrat VRP doit inclure des clauses spécifiques à son statut (période d’essai, rémunération, nature des ventes et secteur de prospection).
• Sa rémunération peut être composée d’un salaire fixe, de commissions proportionnelles aux ventes ou des deux.
• Il est possible de rompre le contrat de travail d’un VRP. En plus des indemnités classiques versées aux salariés, le VRP peut toucher une commission de retour sur échantillonnage et une indemnité de clientèle.