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L'essentiel de l'article
Recruter mon premier salarié : on vous explique en vidéo
Embaucher un chauffeur VTC : quel doit être le statut du salarié ?
Le salarié doit être un chauffeur VTC
Pour embaucher un chauffeur VTC, il est impératif que le salarié soit titulaire d'une carte professionnelle VTC en cours de validité. Cette carte atteste que le chauffeur a passé avec succès l'examen VTC et qu'il remplit toutes les conditions nécessaires pour exercer cette profession :
- être titulaire du permis de conduire B depuis au moins 3 ans ;
- justifier d'un casier judiciaire vierge des infractions incompatibles avec le transport de personnes.
- réussir une visite médicale d'aptitude à la conduite.
- souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle ou RC Pro.
Peut-on recruter un salarié qui dispose de la capacité de transport pour être chauffeur VTC ?
La capacité de transport, qui est une qualification professionnelle requise pour certains métiers du transport routier, ne suffit pas pour exercer en tant que chauffeur VTC. Les deux professions sont régies par des réglementations différentes. Elles nécessitent des qualifications spécifiques. Un titulaire de la capacité de transport souhaitant devenir chauffeur privé doit donc passer l'examen VTC et obtenir la carte professionnelle correspondante.
Quelles sont les structures qui peuvent embaucher un chauffeur VTC ?
Plusieurs types de structures juridiques peuvent embaucher un chauffeur VTC :
- Société par actions simplifiée (SAS) ou société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU). Ces formes juridiques offrent une grande flexibilité et sont souvent privilégiées par les entreprises de VTC de taille moyenne à importante.
- Société à responsabilité limitée (SARL) ou entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL). Ces structures conviennent bien aux petites entreprises de VTC et offrent une bonne protection du patrimoine personnel du dirigeant.
- Les sociétés commerciales unipersonelles (SASU ou EURL). Ces sociétés qui ne comportent qu'un seul associé peuvent tout de même recruter des salariés.
- Coopérative. Certaines coopératives de chauffeurs VTC existent, permettant aux chauffeurs d'être à la fois salariés et associés de l'entreprise.
Quelles sont les étapes pour recruter un chauffeur VTC ?
Étape 1 : rédiger l'offre d'emploi
La première étape dans le processus de recrutement d'un chauffeur VTC est la rédaction d'une offre d'emploi détaillée. Elle doit clairement définir les responsabilités, les qualifications requises et les conditions de travail du futur chauffeur.
Les éléments à inclure dans l'offre d'emploi sont :
- description du poste et des principales missions ;
- qualifications requises (carte professionnelle VTC, permis de conduire, etc.) ;
- expérience souhaitée ;
- compétences recherchées (sens du service client, ponctualité, connaissance du territoire, etc.) ;
- conditions de travail (horaires, type de véhicule, zone géographique) ;
- rémunération et avantages proposés.
Étape 2 : diffuser l'offre d'emploi
Une fois la fiche de poste rédigée, il est temps de diffuser votre offre d'emploi pour attirer les meilleurs candidats. Voici quelques canaux de diffusion efficaces :
- sites d'emploi spécialisés dans le transport (Indeed, Monster, etc.) ;
- plateformes de mise en relation VTC (certaines proposent des sections dédiées au recrutement) ;
- réseaux sociaux professionnels (LinkedIn) ;
- France Travail ;
- bouche-à-oreille.
Étape 3 : sélectionner les candidats
Après avoir reçu les candidatures, il est temps de procéder à une première sélection. Voici les principaux critères à prendre en compte :
- validité de la carte professionnelle VTC ;
- expérience dans le transport de personnes ;
- adéquation du profil avec les exigences du poste ;
- qualité du CV et de la lettre de motivation.
Il est recommandé de vérifier les références des candidats retenus avant de les convoquer en entretien. Cela vous permet d'avoir une idée plus précise de leur parcours professionnel et leur fiabilité.
Étape 4 : réaliser les entretiens
L'entretien vous permet d'évaluer les compétences, les traits de personnalité et la motivation de chacun des candidats. Voici quelques points à aborder lors de l'entretien :
- parcours professionnel et expériences précédentes ;
- connaissance du métier de chauffeur VTC et de la réglementation ;
- maîtrise du territoire et des itinéraires ;
- compétences en langues étrangères ;
- gestion du stress et des situations difficiles ;
- sens du service client.
N'hésitez pas à mettre le candidat en situation. Par exemple, en lui demandant "Comment réagiriez-vous si un client était en retard pour son vol et vous demandait d'enfreindre les limitations de vitesse ?".
Étape 5 : signer le contrat de travail
Une fois le candidat idéal sélectionné, il est temps de procéder à la signature du contrat de travail. Assurez-vous que le contrat comprend tous les éléments légaux requis, notamment :
- type de contrat (CDI, CDD, temps plein, temps partiel) ;
- période d'essai ;
- rémunération (fixe, variable, primes éventuelles) ;
- horaires de travail et planification des congés ;
- avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, etc.) ;
- clauses spécifiques au métier de chauffeur VTC (utilisation du véhicule, respect de la charte qualité, etc.).
Il est vivement conseillé de faire relire le contrat de travail par un professionnel du droit pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
En résumé
- Embaucher un chauffeur VTC nécessite une approche méthodique et rigoureuse.
- En suivant ces étapes et en veillant à respecter les exigences légales, vous augmentez vos chances de recruter un professionnel compétent et fiable qui contribuera au succès de votre entreprise.
- N'oubliez pas que la qualité de vos chauffeurs est le reflet direct de la qualité de votre service VTC.
